🛠️ Warum tritt das Problem auf?

Manchmal kann unser System eine Adresse nicht genau auflösen oder eine neue Adresse existiert noch nicht in den Datenbanken. In solchen Fällen wird das Map-Icon nicht an der gewünschten Position angezeigt, und es gibt keine Möglichkeit, es manuell zu verschieben.

Wir können das für dich lösen – dafür brauchen wir nur ein paar Informationen!

✅ So löst du das Problem in 3 Schritten

1️⃣ Link zur betroffenen Karte kopieren

1. Öffne den AreaButler in deinem CRM oder in der WebApp
2. Navigiere zum Reiter „Karten“.
3. Suche die betroffene Karte heraus.
4. Kopiere die Karten-URL über den Button “Link kopieren” in der Zeile der Karte.

🎯 Wichtig: Diese URL zeigt uns genau, welche Karte angepasst werden muss!

2️⃣ Gewollte Koordinaten der Immobilie ermitteln

Da das Map-Icon nicht manuell verschiebbar ist, brauchen wir die exakten Längen- und Breitengrade der richtigen Position um dieses im Backend zu verschieben.

📍 So findest du sie:

1. Öffne z.B. Google Maps
2. Suche die Adresse der Immobilie.
3. Klicke mit der rechten Maustaste genau an die Stelle, an der der Pin erscheinen soll.
4. Im PopUp / ToolTip erscheint der Längen- und Breitengrad (z. B. 53.5511, 9.9937 für Hamburg).
5. Klicke auf die Werte um diese zu kopieren

📝 Beispiel für Koordinaten: 53.5511, 9.9937

3️⃣ Formular ausfüllen und Infos senden

Damit unser Team das Problem schnell beheben kann, fülle bitte das folgende Formular aus:

🔗 **📩 Formular zur Karten-Korrektur ← oder direkt hier →**

📌 Folgende Angaben sind erforderlich:

✅ URL der Karte (Schritt 1)

✅ Name, E-Mail-Adresse Telefonnummer, (für Rückfragen)

✅ Längen- und Breitengrad (Schritt 2)

Optional: wenn es geht ihren identifier aus dem CRM

https://share-eu1.hsforms.com/1Nd8LqZDTRq6dQOy_UhQGhwfrr8u

💡 Fertig!

Sobald du das Formular abgeschickt hast, kümmern wir uns um die Anpassung und setzen das Map-Icon an die richtige Stelle. 🚀

Falls du Fragen hast, melde dich gerne beim Area Butler Support-Team! 🎯